Stiamo aggiornando il tuo strumento Prenotazioni a una nuova versione. Nelle prossime settimane, tutti gli account esistenti verranno migrati gradualmente. In questo articolo ti spieghiamo le principali modifiche, le nuove funzionalità e cosa significa questo aggiornamento per te.
Quando avverrà?
La migrazione dovrebbe iniziare a marzo e verrà effettuata gradualmente nel corso di diverse settimane per garantire una transizione stabile.
Una volta completata la migrazione, vedrai una conferma nel tuo strumento Prenotazioni.
Cosa devi fare?
Non devi fare nulla. La migrazione avverrà automaticamente.
Tutti gli eventi, gli appuntamenti e le impostazioni esistenti verranno trasferiti automaticamente.
L’unica modifica che potrebbe interessarti è che tutte le impostazioni dell’orario ora devono utilizzare intervalli di 5 minuti. Ad esempio, se un evento attualmente inizia alle 12:03, verrà adattato alle 12:05.
Questa regola si applica anche ai limiti di prenotazione, ai tempi di buffer e alle assenze.
Modifiche principali
Nuova terminologia
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Eventi è ora il termine generale
- Servizi ora si chiamano Slot aperto
- Eventi ora si chiamano Sessioni fissa
- Partecipanti ora si chiamano Posti
- Tempo libero ora si chiama Assenze
A parte l’aggiornamento dei nomi, i concetti di base rimangono invariati.
Nuove funzionalità
Eventi di calendario via email
Le email inviate a te e ai tuoi clienti ora includono un file di calendario che può essere aggiunto al tuo calendario con un solo clic.
Promemoria automatici
I clienti ricevono automaticamente un promemoria via email un giorno prima dell’appuntamento programmato.
Interfaccia aggiornata
- Lo strumento Prenotazioni è stato riprogettato per evidenziare meglio le informazioni rilevanti
- Il processo di creazione di nuovi eventi è stato migliorato per chiarire le differenze tra i tipi di evento
- Le impostazioni di disponibilità, posizione e limiti ora fanno parte dei singoli eventi
Cosa succede dopo?
- Accettare pagamenti online per i tuoi eventi
- Sincronizzare gli eventi direttamente con il tuo calendario
- Ripianificare gli appuntamenti futuri
Stai cercando qualcos’altro? Faccelo sapere.
FAQ sulla migrazione e le tempistiche
Quando verrà migrato il mio account alla nuova versione?
La migrazione inizierà a marzo e verrà distribuita gradualmente nel corso di diverse settimane. Vedrai una conferma nel tuo strumento Prenotazioni una volta che il tuo account sarà stato migrato con successo.
Sarò informato prima che la migrazione avvenga?
Riceverai una notifica via email prima dell’inizio della migrazione. Non è richiesta alcuna azione o preparazione da parte tua.
Devo fare qualcosa per ricevere l’aggiornamento?
No, l’aggiornamento avviene automaticamente. Non devi preparare, modificare o attivare nulla.
FAQ su dati e prenotazioni esistenti
Cosa succederà ai miei eventi e alle prenotazioni esistenti?
Tutti gli eventi, gli appuntamenti e le prenotazioni esistenti verranno trasferiti automaticamente alla nuova versione. I tuoi dati rimarranno disponibili dopo la migrazione.
La mia disponibilità e le mie assenze verranno trasferite?
Sì. Le impostazioni di disponibilità e le assenze verranno trasferite automaticamente alla nuova versione.
Cambierà qualcosa per i miei clienti?
Non ci sono cambiamenti significativi per i tuoi clienti. Le loro prenotazioni rimangono valide e il processo di prenotazione resta familiare.
I miei clienti devono fare qualcosa dopo l’aggiornamento?
No, i clienti non devono fare nulla. Le prenotazioni esistenti rimangono invariate.
FAQ su impostazioni dell’orario e terminologia
Perché le impostazioni dell’orario vengono adattate a intervalli di 5 minuti?
La nuova versione supporta solo impostazioni dell’orario in intervalli di 5 minuti. Questo garantisce una struttura coerente all’interno dello strumento.
Cosa succede se i miei eventi attuali non utilizzano intervalli di 5 minuti?
Se un evento utilizza un’impostazione diversa, verrà adattato automaticamente all’intervallo di 5 minuti più vicino. Ad esempio, 12:02 diventerà 12:00 e 12:03 diventerà 12:05. Questo vale anche per i limiti di prenotazione, i tempi di buffer e le assenze.
Dove posso trovare i miei servizi precedenti nella nuova versione?
I Servizi ora si chiamano Fasce orarie. Il concetto rimane lo stesso, è cambiato solo il nome.
Perché la terminologia nello strumento Prenotazioni è cambiata?
La terminologia è stata aggiornata per creare nomi più chiari e coerenti all’interno dello strumento. Le funzionalità e i concetti di base restano invariati.
Posso continuare a utilizzare la vecchia terminologia?
Nell’interfaccia viene mostrata la nuova terminologia. I termini precedenti non compaiono più, ma le funzionalità non sono cambiate.
FAQ su nuove funzionalità e interfaccia
Come funzionano i promemoria automatici?
I clienti ricevono automaticamente un promemoria via email un giorno prima dell’appuntamento programmato. L’email include tutti i dettagli rilevanti dell’evento.
Posso disattivare o personalizzare le email di promemoria?
No. Le email di promemoria vengono inviate automaticamente un giorno prima dell’appuntamento programmato e attualmente non possono essere disattivate o personalizzate.
Come aggiungo il file di calendario dell’email al mio calendario?
Le email di conferma e promemoria includono un file di calendario. Puoi aggiungere l’appuntamento al tuo calendario cliccando sul file allegato nell’email.
I miei clienti riceveranno anche un file di calendario?
Sì, i clienti ricevono email che includono un file di calendario per aggiungere l’appuntamento al proprio calendario.
Cosa è cambiato nel processo di creazione di nuovi eventi?
Il processo di creazione degli eventi è stato migliorato. Le differenze tra i tipi di evento sono più chiare e le impostazioni rilevanti sono raggruppate in modo più logico.
Dove posso trovare le impostazioni di disponibilità, posizione e limiti?
Queste impostazioni ora fanno parte di ogni singolo evento quando rilevante. Questo ti offre maggiore flessibilità e controllo.
Posso continuare a creare nuovi eventi come prima dopo la migrazione?
Sì, puoi continuare a creare eventi come di consueto. L’interfaccia è stata aggiornata, ma il processo generale rimane semplice e familiare.
FAQ su supporto e feedback
Cosa devo fare se riscontro un problema durante o dopo la migrazione?
Se noti un comportamento imprevisto, contatta il supporto e fornisci tutti i dettagli possibili sul problema. Includi screenshot se possibile.
Come posso inviare un feedback sulla nuova versione dello strumento Prenotazioni?
Puoi condividere il tuo feedback tramite i consueti canali di supporto. Il tuo feedback aiuta a migliorare futuri aggiornamenti e funzionalità.