I link di pagamento ti permettono di creare un link condivisibile che i tuoi clienti possono usare per pagarti online. Puoi condividerlo tramite e-mail, app di messaggistica o social media. Il cliente completa il pagamento tramite una pagina di checkout sicura.
Disponibilità
I Payment Links sono disponibili nei seguenti paesi:
Europa: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito
Altri paesi: Giappone, Stati Uniti
Cosa sono i link di pagamento
I link di pagamento sono disponibili nella sezione Pagamenti della tua dashboard, insieme a fatture e preventivi.
Durante la creazione di un link di pagamento, puoi scegliere tra un link monouso e un link riutilizzabile.
I link riutilizzabili possono essere utilizzati più volte da clienti diversi. Scopri di più sui link riutilizzabili in questo articolo: Link di pagamento riutilizzabili.
I link monouso possono essere utilizzati solo una volta. Dopo che un cliente completa il pagamento, il link scade automaticamente. Se necessario, crea un link di pagamento separato per ogni cliente.
Requisiti
Prima di iniziare, assicurati di avere:
- Una connessione Stripe attiva
- Un profilo aziendale completato
I link di pagamento non sono disponibili tramite PayPal.
Collegare Stripe
Segui questi passaggi per collegare Stripe
- Vai su Pagamenti nella tua dashboard
- Apri Impostazioni
- Seleziona Provider di pagamento
- Fai clic su Collega accanto a Stripe
- Segui i passaggi per collegare il tuo account
Nota: la tua connessione PayPal esistente può essere ancora utilizzata per pagamenti e altre funzionalità. Stripe è inoltre necessario per la funzione link di pagamento.
Creare un link di pagamento
- Vai su Pagamenti nella tua dashboard
- Fai clic su Crea nella sezione Link di pagamento
- Inserisci i dati richiesti:
- Titolo (obbligatorio) nome del pagamento
- Descrizione (opzionale) dettagli aggiuntivi
- Importo inserisci l’importo in EUR
- Voci (opzionale) aggiungi prodotti o servizi con quantità e prezzo
- Data di scadenza (opzionale): Imposta per quanto tempo il link rimane attivo. Se lasci questo campo vuoto, il link scade automaticamente dopo 14 giorni.
- Fai clic su Crea per generare il link
Condividere il tuo link di pagamento
Dopo la creazione, il tuo link di pagamento genera un URL univoco. Puoi:
- Copiare e incollare il link ovunque
- Inviare tramite e-mail o app di messaggistica
- Condividerlo sui social media
- Aggiungerlo al tuo sito web
Cosa vede il cliente
- Una pagina di checkout sicura
- Il titolo e la descrizione del pagamento
- L’importo totale
- Opzioni di pagamento tramite Stripe
Metodi di pagamento supportati
I link di pagamento vengono elaborati tramite Stripe. I clienti possono pagare con:
- Carte di credito o debito
- Altri metodi supportati da Stripe come SEPA
Stato del link di pagamento
Ogni link di pagamento ha uno dei seguenti stati:
-
In attesa
In attesa del pagamento -
Pagato
Pagamento completato con successo -
Scaduto
Il link non è stato pagato prima della scadenza. I link scadono automaticamente dopo una durata impostata. Per impostazione predefinita, un link è valido per 14 giorni, ma puoi scegliere una durata diversa durante la creazione. Puoi definire un numero personalizzato di giorni oppure selezionare opzioni predefinite come 1, 7 o 14 giorni.
Dopo il pagamento
- Il pagamento viene elaborato tramite Stripe
- Il cliente vede una conferma
- Lo stato viene aggiornato a Pagato nella tua dashboard
Gestire i link di pagamento
Nella sezione link di pagamento puoi:
- Cercare link di pagamento
- Filtrare per stato
- Ordinare per data o importo
- Visualizzare i dettagli di ogni link
Domande frequenti
Ci sono costi aggiuntivi per l’uso dei link di pagamento
No. Non ci sono costi aggiuntivi per l’uso dei link di pagamento. Si applicano solo le commissioni standard del tuo provider di pagamento collegato (ad esempio Stripe).
Ho bisogno di Stripe
Sì, i link di pagamento richiedono Stripe.
Posso continuare a usare PayPal
Non puoi usare PayPal per un link di pagamento, ma PayPal continua a funzionare per il tuo negozio e per le prenotazioni.
Posso riutilizzare un link di pagamento
No, ogni link di pagamento è utilizzabile una sola volta.
Posso modificare un link di pagamento
No, crea un nuovo link se hai bisogno di modifiche.
Per quanto tempo rimane attivo un link di pagamento
Un link di pagamento è valido per impostazione predefinita per 14 giorni dalla creazione.
Durante la creazione del link di pagamento puoi impostare una durata diversa. Puoi definire un numero personalizzato di giorni oppure scegliere tra opzioni predefinite come 1, 7 o 14 giorni. In questo modo puoi mantenere il link di pagamento attivo per un periodo specifico, ad esempio durante una campagna o fino alla scadenza di un progetto.
Una volta trascorsa la durata selezionata, il link di pagamento scade automaticamente e non può più essere utilizzato per il pagamento. Se necessario, puoi creare un nuovo link di pagamento.
Quale valuta è supportata
Attualmente è supportato solo EUR.
Qual è la differenza tra un link di pagamento e una fattura
Una fattura è un documento formale. Un link di pagamento è un modo rapido per ricevere pagamenti.
Cosa succede se il cliente non paga prima della data di scadenza
Lo stato del link di pagamento cambia in "Scaduto" e il link non può più essere usato. Puoi creare un nuovo link di pagamento e condividerlo nuovamente con il cliente. Per evitarlo, puoi impostare una data di scadenza più lunga durante la creazione, ad esempio una settimana o un mese.