Quando spedisci un pacco ai tuoi clienti, puoi aggiungere un link per il tracciamento dell'ordine all'interno del tuo shop online. Quando l'ordine viene contrassegnato come inviato, il tuo cliente riceverà un'email di conferma contenente il link. Inoltre, puoi aggiungere informazioni sulla consegna, un aspetto molto utile specialmente se decidi di occuparti della consegna in autonomia.
Come aggiungere un link di tracciamento all'ordine
- Accedi al tuo account Jimdo e scegli il sito che desideri
- Clicca Shop a sinistra
- Clicca Ordini
- Clicca il link + Inserire a fianco dell'ordine che vuoi modificare
- Seleziona un Corriere dal menu. Se il corriere che hai scelto non compare nel menu, seleziona Altro. Se decidi di occuparti tu della consegna, seleziona Consegna in autonomia
- Compila il campo Numero tracciamento spedizione
- Aggiungi altre informazioni nel campo Nota per il/la cliente, se necessario
- Clicca Salva in basso a destra
- Se desideri inviare un'email di conferma, clicca Invia la conferma
Informazioni sulla consegna in autonomia
Se al passaggio 6 scegli Consegna in autonomia, il passaggio successivo riguardante l'inserimento del numero tracciamento spedizione viene omesso. In alternativa puoi fornire informazioni aggiuntive per i tuoi clienti usando il campo Nota per il/la cliente, ad esempio specificando il giorno previsto per la consegna.
Note
- Il link cliccabile contenuto nell'email di conferma comparirà soltanto se il corriere che hai scelto è tra quelli dell'elenco. Se al passaggio 6 scegli Altro, il tuo cliente potrà comunque tracciare la spedizione inserendo manualmente il numero di tracciamento della stessa sul sito del corriere da te scelto
- Se per qualche motivo l'email di conferma non dovesse essere inviata, puoi inviarla nuovamente selezionando l'ordine e cliccando Invia di nuovo la conferma