Hai effettuato la tua prima vendita: ti piacerebbe sapere il significato dello stato dell'ordine del tuo cliente per sapere come intervenire? A seguire riportiamo l'elenco degli stati dell'ordine che puoi vedere sul tuo sito in Shop > Ordini:
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I nuovi ordini sono ordini che non sono ancora stati cliccati. Per questi ordini sarà visualizzato sempre lo stato NUOVO nella parte alta della panoramica degli ordini. Una volta cliccato il nuovo ordine, lo stato NUOVO scomparirà e tutti gli ordini compariranno dal meno al più recente. Riceverai una notifica per ogni nuovo ordine attraverso un'email di conferma dell'ordine. |
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Gli ordini con stato PENDENTE sono ordini ricevuti, ma che non hai ancora elaborato. In questo caso è richiesto il tuo intervento. Leggi qui per sapere come preparare un ordine per la spedizione. |
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Gli ordini con stato COMPLETATO sono ordini già pagati dal cliente e che hai contrassegnato come spediti. Sono ordini per i quali non è più richiesta un'azione da parte tua. |
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Gli ordini con stato ANNULLATO sono ordini annullati o dal cliente o dal venditore. Possono essere annullati per diversi motivi, ad esempio il ricorso da parte del cliente al diritto di recesso. |