En este artículo encontrarás una visión general de la experiencia actual de Reservas, incluyendo sus funciones principales, términos y funcionamiento.
Funciones principales
Eventos de calendario por correo electrónico
Los correos electrónicos enviados a ti y a tus clientes incluyen un archivo de calendario que puedes añadir a tu agenda con un solo clic.
Recordatorios automáticos
Los clientes reciben automáticamente un recordatorio por correo electrónico un día antes de su cita.
Interfaz actualizada
- La herramienta de Reservas muestra la información relevante de forma clara
- El proceso para crear eventos es estructurado y fácil de seguir
- Disponibilidad, ubicación y límites se configuran por evento
Terminología
- Eventos es el concepto principal para todas las ofertas
- Sesión fija se utiliza para citas programadas
- Disponibilidad abierta se utiliza para periodos de reserva flexibles
- Plazas define el número de participantes
- Ausencias bloquea los periodos no disponibles
¿No sabes si debes usar una sesión fija o una disponibilidad abierta para tu evento? Consulta Sesión fija vs. disponibilidad abierta: cuál debes usar para ver una comparación clara.
Estos términos se utilizan de forma coherente en toda la herramienta.
Ajustes de tiempo
Todos los ajustes de tiempo utilizan intervalos de 5 minutos.
Esto se aplica a horarios, límites de reserva, tiempos de margen y ausencias.
Tus datos
Todos tus eventos, reservas y configuraciones están disponibles en la herramienta de Reservas.
Las ausencias se gestionan en los ajustes. El resto de los detalles se define en cada evento.
Experiencia de tus clientes
- Proceso de reserva sencillo y familiar
- Correos de confirmación y recordatorio
- Archivos de calendario para añadir citas fácilmente
Soporte y comentarios
Si tienes algún problema o quieres enviar comentarios, contacta con el soporte a través de los canales habituales.
Tus comentarios ayudan a mejorar la herramienta de Reservas.