Todo en Reservas → Configuración controla cómo funciona tu página de reservas, cómo reservan los clientes y qué ven. Este artículo te guía por cada ajuste para que sepas qué configurar antes de publicar y qué puedes ajustar más adelante.
Cómo acceder a la configuración de reservas
Para abrir la configuración de reservas:
- Ve a Reservas en tu panel de Jimdo
- Haz clic en Configuración en la navegación izquierda
La configuración está organizada en secciones, que se explican a continuación.
Resumen de la configuración
Los siguientes ajustes están disponibles en Reservas:
- Ausencia: Bloquea nuevas reservas cuando no estás disponible
- Recordatorios: Envía recordatorios por correo electrónico antes de las citas
- Eliminar 'Powered by Jimdo': Controla si se muestra la marca
- Exención de impuestos para pequeñas empresas: Indica que no se cobran impuestos
Todos los ajustes están visibles en Reservas → Configuración independientemente de tu plan. Las funciones bloqueadas muestran un botón morado de Upgrade.
Ausencia
Utiliza Ausencia para bloquear nuevas reservas cuando no estás disponible, por ejemplo durante vacaciones o enfermedad.
Durante una ausencia, los clientes no pueden realizar nuevas reservas.
Para añadir una ausencia:
- Ve a Reservas → Configuración → Ausencia
- Haz clic en Add absence
- Define la fecha de inicio y fin
- Guarda los cambios
La ausencia está ahora activa.
Si los clientes no pueden reservar y no hay una razón clara, comprueba si hay una ausencia configurada. Las ausencias anulan todas las demás reglas de disponibilidad.
Recordatorios
Activa Send email reminders para notificar automáticamente a los clientes antes de cada cita.
Los recordatorios se envían 24 horas antes de la cita y ayudan a reducir las ausencias.
Si la opción está bloqueada, haz clic en Upgrade to enable reminders.
Eliminar 'Powered by Jimdo'
En el plan gratuito, tu página de reservas y los correos de confirmación incluyen un badge Powered by Jimdo. Puedes controlar si se muestra.
Para eliminar el badge:
- Ve a Reservas → Configuración
- Busca Eliminar 'Powered by Jimdo'
- Desactiva Show 'Powered by Jimdo' on booking pages and emails
El badge se elimina inmediatamente.
El badge puede aparecer en la página de confirmación de reserva y en los correos de confirmación. No aparece en tu sitio web.
Los textos mostrados reflejan la interfaz actual. Por favor, verifícalos nuevamente, ya que pueden cambiar.
Si ves un botón morado Upgrade to remove branding, esta función no está incluida en tu plan.
Política de cancelación
Puedes definir con cuánta antelación los clientes deben cancelar, por ejemplo 24 horas antes de la cita, y opcionalmente aplicar una tarifa por cancelaciones tardías.
Esto ayuda a proteger tus ingresos frente a ausencias. Sin una política, los clientes pueden cancelar en cualquier momento.
Tu política de cancelación se aplica además de cualquier derecho legal de desistimiento en la UE.
Exención de impuestos para pequeñas empresas
Si tu empresa no cobra IVA o impuestos sobre ventas, activa My business is exempt from charging tax on sales.
Entonces se mostrará una nota en tu página de reservas y en los resúmenes de pedidos.
Eres responsable de verificar si tu empresa cumple los requisitos para la exención fiscal. Jimdo no ofrece asesoramiento legal o fiscal.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mis clientes no pueden reservar aunque hay disponibilidad?
La causa más común es una ausencia activa. Revisa Reservas → Configuración → Ausencia para ver periodos bloqueados.
También comprueba si el evento está en el pasado o si se ha alcanzado el límite de participantes.
¿Cómo elimino el badge Powered by Jimdo?
Ve a Reservas → Configuración → Branding y activa Hide badge.
Esto elimina el badge de la página de confirmación y de los correos. Requiere Bookings Essentials.
La configuración de Branding está bloqueada. ¿Qué puedo hacer?
Esta opción solo está disponible en Bookings Essentials. Haz clic en el botón morado Upgrade para desbloquearla.
Mis clientes ven diferentes horas para el mismo horario. ¿Es un error?
No. Los horarios se muestran automáticamente en la zona horaria local de cada visitante. Es un comportamiento esperado.