Todo lo que aparece en Reservas → Ajustes controla cómo funciona tu página de reservas, cómo reservan los clientes y qué ven. Este artículo explica cada ajuste para que sepas qué configurar antes de publicar y qué puedes modificar más adelante.
Cómo acceder a los ajustes de Reservas
Para abrir los ajustes de Reservas:
- Ve a Reservas en tu panel de Jimdo
- Haz clic en Ajustes en la navegación de la izquierda
Los ajustes están organizados en secciones, que se explican a continuación.
Resumen de los ajustes
Los siguientes ajustes están disponibles en Reservas:
- Ausencia: Bloquea nuevas reservas cuando no estás disponible
- Recordatorios: Envía automáticamente recordatorios por correo electrónico antes de las citas
- Eliminar 'Powered by Jimdo': Controla si se muestra la marca
- Exención fiscal para pequeñas empresas: Indica que no se cobran impuestos
Todos los ajustes están visibles en Reservas → Ajustes independientemente de tu plan. Las funciones bloqueadas muestran un botón morado de Upgrade.
Nota: No puedes cambiar la moneda en Reservas. Reservas utiliza la moneda de tu cuenta. Encontrarás más información sobre la moneda y cómo se utiliza en Reservas en este artículo.
Ausencia
Utiliza Ausencia para bloquear nuevas reservas cuando no estés disponible, por ejemplo durante las vacaciones o por enfermedad.
Durante una ausencia, los clientes no pueden realizar nuevas reservas.
Para añadir una ausencia:
- Ve a Reservas → Ajustes → Ausencia
- Haz clic en Añadir ausencia
- Establece la fecha de inicio y de finalización
- Guarda los cambios
La ausencia ya está activa.
Si los clientes no pueden reservar y no hay un motivo claro, comprueba si hay una ausencia configurada. Las ausencias tienen prioridad sobre todas las demás reglas de disponibilidad.
Recordatorios
Activa Enviar recordatorios por correo electrónico para avisar automáticamente a los clientes antes de cada cita.
Los recordatorios se envían 24 horas antes de la cita y ayudan a reducir las ausencias.
Si la opción está bloqueada, haz clic en Upgrade para activar los recordatorios.
Eliminar 'Powered by Jimdo'
Con el plan gratuito, tu página de reservas y los correos electrónicos de confirmación incluyen una insignia Powered by Jimdo. Puedes controlar si se muestra.
Para eliminar la insignia:
- Ve a Reservas → Ajustes
- Busca Marca
- Desactiva Mostrar 'Powered by Jimdo' en las páginas de reservas y los correos electrónicos
La insignia se elimina inmediatamente.
La insignia puede aparecer en la página de pago de la reserva y en los correos electrónicos de confirmación. No aparece en tu página web principal.
Las etiquetas mostradas corresponden a la interfaz actual. Compruébalas de nuevo, ya que pueden producirse cambios.
Si ves un botón morado de Upgrade para eliminar la marca, esta función no está incluida en tu plan.
Exención fiscal para pequeñas empresas
Si tu empresa cumple los requisitos para una exención fiscal para pequeñas empresas y no cobra IVA, puedes activarla en Reservas → Ajustes.
Para activarla, activa Exención fiscal para pequeñas empresas.
Una vez activada, cambia la etiqueta fiscal que se muestra a los clientes:
- Antes: Impuestos incluidos
- Después: Sin impuestos (exención para pequeñas empresas)
Esta etiqueta aparece en la página de pago y en los correos electrónicos de confirmación de las reservas. El idioma de la etiqueta corresponde al idioma de visualización de tu página de reservas y no a tu país.
Importante: Este ajuste solo cambia la etiqueta. No calcula, aplica ni elimina impuestos de tus precios. Si tus precios tienen que cambiar, debes ajustarlos manualmente.
Si ya has configurado una exención fiscal en tu Tienda Jimdo, ten en cuenta que este ajuste es independiente. Debes activar la opción en Reservas por separado. No se transfiere automáticamente.
Tú eres responsable de comprobar si tu empresa cumple los requisitos para una exención fiscal para pequeñas empresas. Jimdo no ofrece asesoramiento legal ni fiscal.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mis clientes no pueden reservar aunque haya disponibilidad?
La causa más habitual es una ausencia activa. Comprueba si hay periodos bloqueados en Reservas → Ajustes → Ausencia.
Comprueba también si el evento ya ha pasado o si se ha alcanzado el límite de participantes.
¿Cómo elimino la insignia Powered by Jimdo?
Ve a Reservas → Ajustes → Marca y activa Ocultar insignia.
Esto elimina la insignia de la página de pago y de los correos electrónicos de confirmación. Requiere Bookings Essentials.
El ajuste de Marca está bloqueado. ¿Qué puedo hacer?
Este ajuste solo está disponible con Bookings Essentials. Haz clic en el botón morado de Upgrade para desbloquearlo.
¿Qué es la opción de exención fiscal para pequeñas empresas?
Este ajuste cambia la etiqueta fiscal que se muestra a los clientes durante el pago y en los correos electrónicos de confirmación de las reservas.
Cuando se activa, la etiqueta cambia de Impuestos incluidos a Sin impuestos (exención para pequeñas empresas).
No afecta a tus precios ni calcula ningún impuesto. Solo cambia la etiqueta que se muestra.
¿Por qué no han cambiado mis precios después de activar la exención fiscal?
La opción de exención fiscal solo cambia la etiqueta que se muestra.
Cambia el texto que ven los clientes durante el pago y en los correos electrónicos de confirmación, pero no elimina ni recalcula ningún impuesto de tus precios.
Si necesitas ajustar tus precios, debes hacerlo manualmente en los ajustes de Reservas.
¿Puedo activar la exención fiscal?
Jimdo no ofrece asesoramiento legal ni fiscal.
Consulta el aviso que aparece en el producto y ponte en contacto con un asesor fiscal o con la autoridad fiscal local para comprobar si tu empresa cumple los requisitos para una exención para pequeñas empresas.
He activado la exención fiscal en mi Tienda Jimdo. ¿También se aplica a Reservas?
No. Los ajustes de exención fiscal de la Tienda y de Reservas son independientes.
Debes activar la opción por separado en Reservas → Ajustes.