Todo en Reservas → Ajustes controla cómo funciona tu página de reservas, cómo reservan los clientes y qué ven. Este artículo te guía por cada ajuste para que sepas qué configurar antes de publicar y qué puedes ajustar más adelante.
Cómo acceder a la configuración de Reservas
Para abrir la configuración de Reservas:
- Ve a Reservas en tu panel de Jimdo
- Haz clic en Ajustes en la navegación de la izquierda
La configuración está organizada en secciones, que se explican a continuación.
Resumen de la configuración
Las siguientes opciones están disponibles en Reservas:
- Ausencia: Bloquea nuevas reservas cuando no estás disponible
- Recordatorios: Envía recordatorios automáticos por correo electrónico antes de las citas
- Eliminar 'Powered by Jimdo': Controla si se muestra la marca
- Exención fiscal para pequeñas empresas: Indica que no se cobra impuesto
Todas las opciones están visibles en Reservas → Ajustes, independientemente de tu plan. Las funciones bloqueadas muestran un botón morado de Upgrade.
Ausencia
Usa Ausencia para bloquear nuevas reservas cuando no estés disponible, por ejemplo durante vacaciones o enfermedad.
Durante una ausencia, los clientes no pueden hacer nuevas reservas.
Para añadir una ausencia:
- Ve a Reservas → Ajustes → Ausencia
- Haz clic en Añadir ausencia
- Define la fecha de inicio y fin
- Guarda los cambios
La ausencia está ahora activa.
Si los clientes no pueden reservar y no hay una razón clara, comprueba si hay una ausencia configurada. Las ausencias anulan todas las demás reglas de disponibilidad.
Recordatorios
Activa Enviar recordatorios por correo electrónico para notificar automáticamente a los clientes antes de cada cita.
Los recordatorios se envían 24 horas antes de la cita y ayudan a reducir ausencias.
Si la opción está bloqueada, haz clic en Upgrade para activarla.
Eliminar 'Powered by Jimdo'
En el plan gratuito, tu página de reservas y los correos de confirmación incluyen un badge de Powered by Jimdo. Puedes controlar si se muestra.
Para eliminar el badge:
- Ve a Reservas → Ajustes
- Busca Marca
- Desactiva Mostrar 'Powered by Jimdo' en páginas de reserva y correos electrónicos
El badge se elimina inmediatamente.
El badge puede aparecer en la página de checkout y en los correos de confirmación. No aparece en tu sitio web principal.
Las etiquetas mostradas reflejan la interfaz actual. Verifícalas, ya que pueden cambiar.
Si ves un botón morado de Upgrade, esta función no está incluida en tu plan.
Exención fiscal para pequeñas empresas
Si tu negocio cumple los requisitos para una exención fiscal para pequeñas empresas y no cobra IVA, puedes activarlo en Reservas → Ajustes.
Para activarlo, habilita Exención fiscal para pequeñas empresas.
Una vez activado, la etiqueta de impuestos que ven los clientes cambia:
- Antes: Incluye impuestos
- Después: No se cobra impuesto (exención para pequeñas empresas)
Esta etiqueta aparece en la página de checkout y en los correos de confirmación de reservas. El idioma de la etiqueta sigue el idioma de visualización de tu página de reservas, no tu país.
Importante: Esta configuración solo cambia la etiqueta. No calcula, aplica ni elimina ningún impuesto de tus precios. Si necesitas cambiar tus precios, debes ajustarlos manualmente.
Si ya has configurado una exención fiscal en tu Jimdo Store, ten en cuenta que esta configuración es independiente. Debes activar el interruptor en Reservas por separado no se aplica automáticamente.
Eres responsable de verificar si tu negocio cumple los requisitos para una exención fiscal para pequeñas empresas. Jimdo no proporciona asesoramiento legal ni fiscal.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mis clientes no pueden reservar aunque haya disponibilidad?
La causa más común es una ausencia activa. Revisa Reservas → Ajustes → Ausencia para ver periodos bloqueados.
También comprueba si el evento está en el pasado o si se ha alcanzado el límite de participantes.
¿Cómo elimino el badge Powered by Jimdo?
Ve a Reservas → Ajustes → Marca y activa Ocultar badge.
Esto elimina el badge de la página de checkout y de los correos de confirmación. Requiere Reservas Essentials.
La opción de Branding está bloqueada. ¿Qué puedo hacer?
Esta opción solo está disponible en Reservas Essentials. Haz clic en el botón morado de Upgrade para desbloquearla.
¿Qué es el interruptor de exención fiscal para pequeñas empresas?
Esta configuración cambia la etiqueta de impuestos que ven los clientes durante el checkout y en los correos de confirmación.
Al activarlo, la etiqueta cambia de Incluye impuestos a No se cobra impuesto (exención para pequeñas empresas).
No afecta a tus precios ni calcula ningún impuesto es solo una etiqueta.
¿Por qué no cambiaron mis precios después de activar la exención?
El interruptor es solo un indicador visual.
Cambia el texto que ven los clientes en el checkout y en los correos, pero no elimina ni recalcula impuestos.
Si necesitas ajustar tus precios, debes hacerlo manualmente en la configuración de Reservas.
¿Puedo activar la exención fiscal?
Jimdo no proporciona asesoramiento legal ni fiscal.
Consulta la información mostrada en el producto y contacta con un asesor fiscal o con tu autoridad local para verificar si tu negocio cumple los requisitos.
He activado la exención en mi Jimdo Store ¿también se aplica a Reservas?
No. La configuración de Store y Reservas es independiente.
Debes activar el interruptor en Reservas → Ajustes por separado.