Tu perfil de empresa contiene información importante sobre tu negocio, como el nombre, la dirección y los datos de contacto. Ahora se comparte con la configuración de facturación y Pagos, por lo que actualizar tus datos en un solo lugar permite mantenerlos actualizados en todas partes.
En este artículo
Editar tu perfil de empresa
En tu perfil de empresa puedes guardar toda la información importante sobre tu negocio, como el nombre, la dirección y el número de teléfono. Además, también puedes añadir aquí tu número de identificación fiscal y tu dirección de correo electrónico. La dirección de correo electrónico que introduzcas se utiliza para todas las notificaciones importantes de tu tienda, como las confirmaciones de pedidos.
Nota: Tu perfil de empresa ahora se comparte con la configuración de facturación y Pagos. Si actualizas tus datos aquí o en la configuración de facturación, se mantendrán actualizados en todas partes. Consulta "Mantener tus datos sincronizados" más abajo.
Pasos
- Inicia sesión en tu cuenta de Jimdo y selecciona la página web que quieras
- Haz clic en Pagos en el extremo izquierdo
- A continuación, selecciona Ajustes > Detalles financieros
- Introduce tus datos
- Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar cambios
Mantener tus datos sincronizados
El nombre de tu empresa, el número de identificación fiscal o de IVA, la moneda, la dirección, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono se comparten entre tu tienda y la configuración de facturación y Pagos. Actualízalos en cualquiera de los dos lugares y el cambio se aplicará en todas partes en unos segundos.
Una dirección completa (calle, ciudad, código postal y país) se sincroniza automáticamente. Una dirección incompleta permanece en tu tienda, pero no aparecerá en las facturas ni en Pagos hasta que esté completa.
Puedes eliminar tu número de identificación fiscal o de IVA tanto desde tu tienda como desde la configuración de facturación. El cambio se aplicará en todas partes.
Puedes cambiar el nombre de tu empresa desde cualquier lugar, pero no puedes dejarlo vacío en el perfil de empresa de tu tienda.
Los campos como la descripción de la empresa, el público objetivo o la categoría de la empresa no forman parte de esta sincronización y solo se aplican dentro de tu tienda.
Si notas que tus datos han cambiado por sí solos
Mientras conectamos las tiendas existentes con este perfil compartido, es posible que veas una actualización puntual de los datos de tu empresa sin haber realizado ningún cambio:
- Si ya has emitido facturas a través de Pagos, los datos de tu tienda se han ajustado para que coincidan con tu perfil de facturación.
- Si todavía no has emitido facturas, los datos existentes de tu tienda se han convertido en la versión compartida que se utiliza en todas partes. Esto se nota especialmente en el nombre de tu empresa.
Esto forma parte de una transición puntual y no es un error. Si algún dato está desactualizado después de la transición, simplemente actualízalo en cualquiera de los dos lugares.
Importante: Si los datos de tu tienda siguen sin coincidir con los de tus facturas o Pagos después de volver a guardarlos y esperar un minuto, ponte en contacto con soporte.
Preguntas frecuentes
¿Por qué ha cambiado el nombre o la dirección de mi factura?
Los datos de la empresa ahora se comparten entre tu tienda y la configuración de facturación. Si los actualizas en un lugar, se actualizarán en todos los lugares donde se utilicen. Así, tus datos se mantienen actualizados en todas partes.
¿Por qué ha cambiado la dirección de mi tienda por sí sola?
Si ya has emitido facturas reales, tu tienda se ha actualizado una vez para que los datos coincidan con los de esas facturas. Si algún dato está desactualizado, puedes corregirlo en cualquiera de los dos lugares: en el perfil de empresa de tu tienda o en la configuración de facturación. El cambio se aplicará en todas partes.
He actualizado mis datos. ¿Por qué todavía no veo el cambio?
La sincronización suele tardar solo unos segundos. Espera un momento y actualiza la página. Si el cambio sigue sin aparecer después de aproximadamente un minuto, abre tu perfil de empresa, comprueba el valor y vuelve a guardarlo.
¿Puedo eliminar por completo mi número de identificación fiscal o de IVA?
Sí. Si lo eliminas en el perfil de empresa de tu tienda, se eliminará en todas partes. Si lo eliminas en la configuración de facturación, también se eliminará de tu tienda.
¿Puedo eliminar el nombre de mi empresa?
Puedes cambiarlo en todas partes, pero no puedes dejar vacío el campo del nombre en el perfil de empresa de tu tienda.
¿Se mostrarán la descripción de mi empresa o mi público objetivo en mi tienda?
No. Estos campos no forman parte del perfil compartido y no se sincronizan con tu tienda.