Los enlaces de pago te permiten crear un enlace compartible que tus clientes pueden usar para pagarte en línea. Puedes compartirlo por correo electrónico, aplicaciones de mensajería o redes sociales. El cliente completa el pago a través de una página de pago segura.
Disponibilidad
Los Payment Links están disponibles en los siguientes países:
Europa: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Reino Unido
Otros países: Japón, Estados Unidos
Qué son los enlaces de pago
Los enlaces de pago están disponibles en la sección Pagos de tu panel, junto con facturas y presupuestos.
Al crear un enlace de pago, puedes elegir entre un enlace de un solo uso y un enlace reutilizable.
Los enlaces reutilizables pueden utilizarse varias veces por diferentes clientes. Más información sobre enlaces reutilizables en este artículo: Enlaces de pago reutilizables.
Los enlaces de un solo uso solo pueden utilizarse una vez. Después de que un cliente complete el pago, el enlace caduca automáticamente. Crea un enlace de pago independiente para cada cliente si es necesario.
Requisitos
Antes de empezar, asegúrate de tener:
- Una conexión activa con Stripe
- Un perfil de negocio completado
No ofrecemos enlaces de pago a través de PayPal.
Conectar Stripe
Sigue estos pasos para conectar Stripe
- Ve a Pagos en tu panel
- Abre Configuración
- Selecciona Proveedores de pago
- Haz clic en Conectar junto a Stripe
- Sigue los pasos de configuración para vincular tu cuenta
Nota: Tu conexión existente con PayPal puede seguir utilizándose para pagos y otras funciones. Stripe es necesario adicionalmente para la función de enlaces de pago.
Crear un enlace de pago
- Ve a Pagos en tu panel
- Haz clic en Crear en la sección Enlaces de pago
- Introduce los datos requeridos:
- Título (obligatorio) nombre del pago
- Descripción (opcional) detalles adicionales
- Importe introduce la cantidad en EUR
- Conceptos (opcional) añade productos o servicios con cantidad y precio
- Fecha de caducidad (opcional): Define cuánto tiempo permanece activo el enlace. Si dejas este campo vacío, el enlace caduca automáticamente después de 14 días.
- Haz clic en Crear para generar el enlace
Compartir tu enlace de pago
Después de crearlo, tu enlace de pago genera una URL única. Puedes:
- Copiar y pegar el enlace en cualquier lugar
- Enviarlo por correo electrónico o apps de mensajería
- Compartirlo en redes sociales
- Añadirlo a tu sitio web
Qué ve tu cliente
- Una página de pago segura
- El título y la descripción del pago
- El importe total
- Opciones de pago a través de Stripe
Métodos de pago admitidos
Los enlaces de pago se procesan a través de Stripe. Los clientes pueden pagar con:
- Tarjetas de crédito o débito
- Otros métodos compatibles con Stripe como SEPA
Estado del enlace de pago
Cada enlace de pago tiene uno de los siguientes estados:
-
Pendiente
En espera de pago -
Pagado
Pago completado correctamente -
Caducado
El enlace no se pagó antes de que caducara. Los enlaces caducan automáticamente después de un período determinado. Por defecto, un enlace es válido durante 14 días, pero puedes elegir una duración diferente al crearlo. Puedes definir un número personalizado de días o seleccionar opciones predefinidas como 1, 7 o 14 días.
Después del pago
- El pago se procesa a través de Stripe
- El cliente ve una confirmación
- El estado se actualiza a Pagado en tu panel
Gestionar enlaces de pago
En la sección de enlaces de pago puedes:
- Buscar enlaces de pago
- Filtrar por estado
- Ordenar por fecha o importe
- Ver detalles de cada enlace
Preguntas frecuentes
¿Hay costes adicionales por usar enlaces de pago
No. No hay costes adicionales por usar enlaces de pago. Solo se aplican las tarifas estándar de tu proveedor de pagos conectado (por ejemplo Stripe).
¿Necesito Stripe
Sí, los enlaces de pago requieren Stripe.
¿Puedo seguir usando PayPal
No puedes usar PayPal para un enlace de pago, pero PayPal sigue funcionando para tu tienda y para reservas.
¿Puedo reutilizar un enlace de pago
No, cada enlace de pago es de un solo uso.
¿Puedo editar un enlace de pago
No, crea uno nuevo si necesitas hacer cambios.
¿Cuánto tiempo permanece activo un enlace de pago
Un enlace de pago es válido por defecto durante 14 días después de su creación.
Al crear un enlace de pago, puedes establecer una duración diferente. Puedes definir un número personalizado de días o elegir entre opciones predefinidas como 1, 7 o 14 días. Esto te permite mantener el enlace de pago activo durante un período específico, por ejemplo, durante una campaña o hasta la fecha límite de un proyecto.
Una vez transcurrida la duración seleccionada, el enlace de pago caduca automáticamente y ya no se puede utilizar para pagos. Si es necesario, puedes crear un nuevo enlace de pago.
¿Qué moneda se admite
Actualmente solo se admite EUR.
¿Cuál es la diferencia entre un enlace de pago y una factura
Una factura es un documento formal. Un enlace de pago es una forma rápida de cobrar pagos.
¿Qué pasa si mi cliente no paga antes de la fecha de vencimiento
El estado del enlace de pago cambia a "Caducado" y ya no se puede usar. Puedes crear un nuevo enlace de pago y compartirlo de nuevo con tu cliente. Para evitarlo, puedes establecer una fecha de vencimiento más larga al crear el enlace, por ejemplo una semana o un mes.