Dans cet article, vous découvrez comment utiliser Réservations chez Jimdo. À partir du 16 février 2026, deux versions de Réservations seront disponibles. Les fonctionnalités qui s’appliquent à votre site dépendent de la date à laquelle vous avez commandé Réservations.
Jusqu’au 15 février 2026 inclus, seule la version actuelle est disponible. À partir du 16 février 2026, l’ancienne et la nouvelle version peuvent coexister. Si vous ne savez pas quelle version s’applique à votre situation, consultez les deux sections de cet article.
Avis important concernant la migration
Si vous utilisez encore l’ancienne version de Réservations, vous serez prochainement migré automatiquement vers la nouvelle version. Vous n’avez rien à préparer ni à activer.
Vous trouverez toutes les informations importantes concernant la transition, les modifications et le processus de migration dans cet article d’aide.
Réservations jusqu’au 15 février 2026
Cette section s’adresse à tous les clients qui ont commandé Réservations au plus tard le 15 février 2026.
Avant de créer votre premier service ou événement, il est important de prendre le temps d’examiner les paramètres et de les ajuster dans le menu de votre site.
Cliquez sur Réservations dans le menu de gauche, puis sélectionnez Paramètres et définissez les options suivantes.
- Indiquez les créneaux auxquels vous souhaitez proposer vos services sur votre site.
- Modifiez les jours de la semaine et les plages horaires pendant lesquels vous êtes disponible. Cliquez sur l’icône plus pour ajouter plusieurs créneaux.
- Supprimez une disponibilité en cliquant sur l’icône poubelle.
- Précisez l’endroit où se tiennent habituellement vos services et événements.
- Si certaines réservations ont lieu à un autre endroit, par exemple en ligne, vous pouvez ajouter cette information dans les détails correspondants.
Une fois ces paramètres configurés, vous pouvez créer votre premier service ou événement.
Important : changement de version de Réservations à partir du 16 février 2026
Ces fonctionnalités s’appliquent exclusivement aux clients qui commandent Réservations à partir du 16 février 2026.
Si vous avez commandé Réservations avant cette date, continuez à utiliser les informations de la section précédente.
Nouvelles Réservations à partir du 16 février 2026
Dans la nouvelle version, vous créez uniquement des événements. La distinction précédente entre services et événements n’existe plus.
Vous décidez pour chaque événement de la manière dont les clients peuvent réserver. Ce choix définit le type d’offre.
Heure fixe est utilisée pour les offres basées sur des rendez-vous, comme les services. Plage horaire est utilisée pour les événements classiques qui se déroulent sur une période de réservation définie.
Les visiteurs de votre site voient automatiquement les créneaux disponibles dans leur propre fuseau horaire. Si quelqu’un réserve depuis un autre fuseau que l’heure d’Europe centrale (CET), les horaires sont ajustés en conséquence.
L’e-mail de confirmation affiche également l’heure du rendez-vous dans le fuseau horaire local du client.
Il est normal que différents clients voient des horaires différents. Par exemple, un client à New York peut voir des créneaux différents d’un client en Europe, car l’affichage est toujours adapté au fuseau horaire de l’utilisateur.
Gérer les absences
Dans Paramètres, vous pouvez créer des absences. Celles-ci bloquent les réservations pendant des périodes définies.
Cliquez sur Réservations dans le menu, puis sélectionnez Paramètres.
- Créez une nouvelle absence.
- Définissez la période pendant laquelle les réservations ne sont pas disponibles.
- Pendant une absence, les clients ne peuvent pas réserver d’événements.
- Enregistrez l’absence pour l’activer.
Créer un nouvel événement
Les événements sont créés dans la section Réservations.
- Cliquez sur + Créer un événement.
- Choisissez Heure fixe ou Plage horaire.
- Ajoutez les informations et enregistrez l’événement.