Dans cet article, vous découvrez comment utiliser Réservations chez Jimdo, y compris la configuration du fuseau horaire et son impact sur vos disponibilités et vos réservations.
Sommaire
Réservations
Dans la version actuelle, vous créez uniquement des événements. La distinction précédente entre services et événements n’existe plus.
Pour chaque événement, vous décidez comment les clients peuvent réserver. Ce choix définit le type d’offre.
Les visiteurs voient automatiquement les créneaux disponibles dans leur propre fuseau horaire. L’e-mail de confirmation affiche également l’heure dans le fuseau horaire du client.
Il est normal que différents clients voient des horaires différents, car l’affichage est toujours adapté au fuseau horaire de l’utilisateur.
Les e-mails de confirmation pour vous en tant que prestataire suivent la langue définie dans votre compte. Les e-mails destinés aux clients continuent d’utiliser la langue de votre site web.
Si vous voyez des e-mails dans une langue différente de celle de vos clients, cela est normal et prévu par conception.
ℹ️ Important : Si vous vendez des réservations, des exigences légales s’appliquent. Notre article Set up bookings in a legally compliant way vous guide étape par étape.
Paramètres de fuseau horaire
Vous pouvez maintenant définir votre fuseau horaire dans Réservations → Paramètres.
Le fuseau horaire sélectionné détermine comment vos horaires de disponibilité sont interprétés.
- Vous pouvez définir manuellement votre fuseau horaire local.
- Pour les nouveaux utilisateurs, le fuseau horaire est automatiquement défini à partir du navigateur.
- Si vous changez de fuseau horaire, vos horaires restent identiques, par exemple 9–17 reste 9–17.
- Les réservations existantes ne changent pas, elles sont uniquement affichées dans le nouveau fuseau horaire.
Exemple : une réservation le lundi à 14:00 à Berlin sera affichée comme lundi 21:00 après un passage au fuseau horaire de Tokyo. L’heure du rendez-vous ne change pas.
Le sélecteur utilise la liste des fuseaux horaires IANA. Les villes dans le même fuseau partagent le même nom, par exemple Munich utilise également Europe Berlin.
Gérer les absences
Dans Paramètres, vous pouvez créer des absences qui bloquent les réservations pendant des périodes définies.
Cliquez sur Réservations, puis sur Paramètres.
- Créez une nouvelle absence
- Définissez la période
- Pendant cette période, les réservations ne sont pas possibles
- Enregistrez l’absence
Créer un événement
Les événements sont créés dans la section Réservations.
- Cliquez sur + Créer un événement
- Saisissez une description dans Générez votre événement
- Indiquez la durée, le nombre de places et le prix
- Vous pouvez utiliser les options suggérées
- Cliquez sur Continuer
- Définissez les détails de l’événement :
- Définissez le prix, le lieu et le nombre de participants
- Choisissez entre un planning récurrent ou des dates spécifiques
- Si vous sélectionnez planning récurrent, choisissez un intervalle de récurrence : Quotidien, Hebdomadaire, Toutes les 2 semaines ou Mensuel (par défaut : Hebdomadaire)
- Ajustez la chronologie, notamment la durée et les délais
- Choisissez comment les clients paient :
- Paiement en ligne
- Ou sur place
- Enregistrez l’événement
Partager votre lien de réservation
Jimdo Réservations ne vous fournit pas de lien public distinct pour un seul rendez-vous à une heure fixe. Vous partagez le lien de l’événement et les visiteurs choisissent ensuite eux-mêmes un créneau disponible.
Pour partager votre lien :
- Ouvrez Réservations dans votre tableau de bord Jimdo.
- Ouvrez l’événement que vous souhaitez partager.
- Cliquez sur le menu ⋮ à côté du bouton Modifier.
- Sélectionnez Partager.
- Sur la nouvelle page, vous pouvez copier le lien de réservation ou l’envoyer directement par e-mail.
- Partagez le lien copié sur votre site web, sur les réseaux sociaux, par e-mail ou via WhatsApp.
Ajouter votre réservation à votre site web
Pour permettre aux visiteurs de réserver directement depuis votre site web, ajoutez votre événement sous forme de bloc de réservation :
- Ouvrez Réservations dans votre tableau de bord Jimdo.
- Ouvrez l’événement que vous souhaitez ajouter à votre site web.
- Cliquez sur le menu ⋮ à côté du bouton Modifier.
- Sélectionnez Partager.
- Sur la nouvelle page, sélectionnez Ajouter au site web.
- Choisissez où le bloc de réservation doit apparaître sur votre site web.
- Enregistrez vos modifications.
Une fois ajouté, les visiteurs peuvent voir vos disponibilités et réserver directement depuis votre site web. Aucun lien distinct n’est nécessaire.