Pagamenti ti permette di accettare pagamenti online su tutto il tuo sito web Jimdo: nel tuo negozio, per le prenotazioni, tramite link di pagamento e per le fatture. Se configuri Pagamenti per la prima volta, verifichi la tua attività e gestisci tutto direttamente nella tua dashboard Jimdo. Se il tuo sito web è già collegato al tuo account Stripe, la tua configurazione resta invariata. In questo articolo scopri come iniziare in entrambi i casi.
Questo articolo riguarda i pagamenti che ricevi dai tuoi clienti tramite il tuo sito web Jimdo. In questo contesto, “pagamenti” significa ricevere denaro dai tuoi clienti per i tuoi prodotti o servizi. Non include i pagamenti che effettui a Jimdo per il tuo abbonamento, la fatturazione o le fatture.
In questo articolo
- Quale configurazione di pagamento si applica a te
- Cosa ti serve prima di iniziare
- Accedere alle impostazioni di Pagamenti
- Configura i pagamenti nella dashboard
- Se usi il tuo account Stripe
- Completa il tuo profilo aziendale
- Comprendere lo stato dei pagamenti
- Cosa puoi fare dopo la configurazione
- Risoluzione dei problemi
Quale configurazione di pagamento si applica a te
I tuoi pagamenti possono essere configurati in due modi. Ogni sito web usa uno dei due, mai entrambi. Il tuo negozio, le prenotazioni, i link di pagamento e le fatture usano tutti la stessa configurazione.
Pagamenti configurati nella dashboard
È così che funzionano tutte le nuove configurazioni di pagamento. Verifichi la tua attività direttamente in Jimdo e gestisci pagamenti, rimborsi e accrediti in Pagamenti. Non ti serve un account separato presso un provider di pagamento.
Il tuo account Stripe
Se il tuo sito web è già collegato al tuo account Stripe, per te non cambia nulla. Continui a usare il tuo account Stripe come prima.
Cosa ti serve prima di iniziare
Assicurati di avere quanto segue prima di configurare Pagamenti:
- Un sito web Jimdo attivo
- I dati della tua attività come nome dell'azienda, indirizzo e informazioni fiscali
- Il conto bancario su cui vuoi ricevere gli accrediti
Per configurare i pagamenti nella dashboard non ti serve un account separato presso un provider di pagamento.
Accedere alle impostazioni di Pagamenti
Segui questi passaggi per aprire la configurazione di Pagamenti:
- Accedi al tuo account Jimdo
- Nella dashboard, fai clic su Pagamenti nel menu a sinistra
- Seleziona Impostazioni
Qui puoi configurare i pagamenti o vedere la tua configurazione attuale.
Configura i pagamenti nella dashboard
Se configuri Pagamenti per la prima volta, completi la verifica direttamente nella dashboard:
- Vai su Pagamenti e avvia la configurazione dei pagamenti.
- Inserisci i dati richiesti su di te e sulla tua attività.
- Aggiungi il tuo conto bancario per gli accrediti.
- Invia i tuoi dati.
Una volta verificati i tuoi dati, puoi accettare pagamenti. I pagamenti con carta, Apple Pay, Google Pay e Klarna vengono attivati automaticamente. I pagamenti con carta sono sempre attivi e non possono essere disattivati.
Trovi le commissioni per i pagamenti online in Pagamenti > Impostazioni.
Buono a sapersi: Per sapere quali dati ti servono e cosa succede se sono necessarie ulteriori informazioni, consulta Come funziona la verifica per i pagamenti?
Se usi il tuo account Stripe
Nota: Questa sezione vale solo se il tuo sito web è già collegato al tuo account Stripe. Per le nuove configurazioni segui i passaggi in Configura i pagamenti nella dashboard.
Puoi usare i seguenti provider:
Stripe
Offre un'ampia gamma di metodi di pagamento come Visa, Mastercard, SEPA, Google Pay e Apple Pay.
PayPal
Consente di utilizzare PayPal Wallet e metodi aggiuntivi come Visa, Mastercard, SEPA, American Express, Discover e iDEAL.
Fai clic su Connetti sul provider che preferisci per continuare.
Completa la configurazione del provider
Dopo aver fatto clic su Connetti, verrai reindirizzato al sito web del provider per completare la configurazione.
Questo di solito include:
- Verifica dell'identità fornendo informazioni personali o aziendali
- Dati bancari per ricevere i pagamenti
- Informazioni aziendali come il tipo di azienda e l'indirizzo
Una volta completato, verrai reindirizzato a Pagamenti.
Completa il tuo profilo aziendale
Vai su Impostazioni e apri il tuo profilo aziendale per completare la configurazione:
Informazioni di base
Nome dell'azienda
E-mail di contatto
Numero di telefono (opzionale)
Valuta preferita (EUR, USD, GBP, ecc.)
Nota: Se configuri i pagamenti nella dashboard, puoi ricevere gli accrediti in EUR, GBP o CHF.
Indirizzo aziendale
Via, città, codice postale e paese
Informazioni fiscali (opzionale)
Partita IVA
Identificativo legale
Bonifico bancario (opzionale)
Abilita i bonifici bancari aggiungendo il tuo IBAN, BIC e nome della banca
Fai clic su Salva per confermare i tuoi dati.
Comprendere lo stato dei pagamenti
Pagamenti configurati nella dashboard
Se servono ulteriori informazioni per completare la verifica o per mantenere attivi i tuoi pagamenti, vedrai un avviso in Pagamenti. Aggiungi lì le informazioni mancanti.
Il tuo account Stripe
Dopo la configurazione, lo stato del provider può mostrare:
Connesso
Il tuo account è pronto e i pagamenti sono attivi.
Incompleto
Sono necessari ulteriori passaggi. Segui le istruzioni nella dashboard.
In revisione
Il tuo account è in fase di verifica. I pagamenti sono temporaneamente sospesi.
Cosa puoi fare dopo la configurazione
Pagamenti configurati nella dashboard
- Visualizzare pagamenti, rimborsi, contestazioni e accrediti in Pagamenti
- Rimborsare i pagamenti direttamente in Jimdo
- Creare e inviare fatture
-
Gestire le impostazioni di pagamento e le informazioni fiscali
Importante: La chiusura completa della tua configurazione di pagamento è definitiva e può essere effettuata solo dal nostro team di assistenza. Se disdici il tuo abbonamento Jimdo, la tua configurazione di pagamento non viene chiusa.
Il tuo account Stripe
- Visualizzare le transazioni e gestire i rimborsi
- Creare e inviare fatture
- Gestire le impostazioni di pagamento e le informazioni fiscali
- Disconnettere o cambiare provider in qualsiasi momento
Risoluzione dei problemi
Vedi un avviso in Pagamenti
Servono ulteriori informazioni per i tuoi pagamenti. Aggiungi i dati mancanti direttamente in Pagamenti.
La tua verifica è stata rifiutata
La decisione viene presa dal nostro partner di pagamento e Jimdo non può modificarla. Se hai domande, contatta il nostro team di assistenza. Per maggiori dettagli, consulta Come funziona la verifica per i pagamenti?
Il tuo accredito non è arrivato
Scopri quando aspettarti il tuo denaro e cosa fare in Quando riceverò i miei accrediti?
Lo stato mostra "Incompleto" (account Stripe personale)
Il provider richiede ulteriori informazioni. Usa il link nella dashboard per completare la configurazione.
Verifica dell'e-mail richiesta
Controlla la tua casella di posta per un messaggio del provider e segui le istruzioni.
Utilizzo di PayPal
Se hai configurato i pagamenti nella dashboard, puoi aggiungere PayPal una volta completata la configurazione. I pagamenti effettuati con PayPal compaiono solo nel tuo account PayPal, non in Pagamenti. Se usi il tuo account Stripe, puoi collegare sia Stripe che PayPal e gestirli in modo indipendente.