Dentro de la vista detallada de tus reservas, puedes ver a todos los participantes, ponerte en contacto con ellos y, en caso de que haya algún imprevisto, cancelar la reserva.
Gestionar las reservas
- Comprueba que hayas iniciado sesión en tu cuenta de Jimdo y selecciona la página web en cuestión
- En el menú de la izquierda, haz clic en Reservas y, después, entra en Horario
- Si se han realizado reservas para tu evento, haz clic en Ver participantes. Verás los nombres y las direcciones de correo de tus participantes y, en su caso, el número de acompañantes
- Los participantes de los servicios están listados de forma individual
- Cada vez que alguien realice una reserva o la cancele, recibirás una notificación por email
- Si quieres contactar con tus participantes para informarles sobre cualquier detalle, haz clic en los tres puntos (⋮) al lado del evento y selecciona Contactar con todos los participantes
- Las direcciones de email de los participantes de los servicios aparecen justo debajo de la reserva correspondiente.
Cancelar un evento o servicio
Si tienes que cancelar un evento o servicio, te recomendamos comunicar la razón a los participantes en un email aparte y ofrecerles fechas alternativas o la devolución, en caso de que los participantes ya hubieran pagado su reserva. Para ponerte en contacto con los participantes, sigue los pasos indicados anteriormente. Puedes cancelar la cita de la siguiente manera:
- Comprueba que hayas iniciado sesión en tu cuenta de Jimdo y selecciona la página web en cuestión
- En el menú de la izquierda, haz clic en Reservas y luego en Horario
- Haz clic en los tres puntos (⋮) al lado del evento o servicio que quieres cancelar y selecciona Cancelar cita
- ¡Listo! La cita se ha eliminado y tus participantes recibirán un email informándoles automáticamente