Les liens de paiement vous permettent de créer un lien partageable que vos clients peuvent utiliser pour vous payer en ligne. Vous pouvez le partager par e-mail, via des applications de messagerie ou sur les réseaux sociaux. Votre client finalise le paiement via une page de paiement sécurisée.
Disponibilité
Les Payment Links sont disponibles dans les pays suivants :
Europe : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni
Autres pays : Japon, États-Unis
Que sont les liens de paiement
Les liens de paiement sont disponibles dans la section Paiements de votre tableau de bord, à côté des factures et des devis.
Lors de la création d’un lien de paiement, vous pouvez choisir entre un lien à usage unique et un lien réutilisable.
Les liens réutilisables peuvent être utilisés plusieurs fois par différents clients. En savoir plus sur les liens réutilisables dans cet article : Liens de paiement réutilisables.
Les liens à usage unique ne peuvent être utilisés qu’une seule fois. Une fois le paiement effectué par un client, le lien expire automatiquement. Créez un lien de paiement distinct pour chaque client si nécessaire.
Prérequis
Avant de commencer, assurez-vous d’avoir :
- Une connexion Stripe active
- Un profil d’entreprise complété
Les liens de paiement ne sont pas disponibles via PayPal.
Connecter Stripe
Suivez ces étapes pour connecter Stripe
- Accédez à Paiements dans votre tableau de bord
- Ouvrez Paramètres
- Sélectionnez Fournisseurs de paiement
- Cliquez sur Connecter à côté de Stripe
- Suivez les étapes pour lier votre compte
Remarque : votre connexion PayPal existante peut toujours être utilisée pour les paiements et d’autres fonctionnalités. Stripe est également requis pour la fonction liens de paiement.
Créer un lien de paiement
- Accédez à Paiements dans votre tableau de bord
- Cliquez sur Créer dans la section Liens de paiement
- Saisissez les informations requises :
- Titre (obligatoire) nom du paiement
- Description (optionnel) informations supplémentaires
- Montant saisir le montant en EUR
- Éléments (optionnel) ajoutez des produits ou services avec quantité et prix
- Date d’expiration (optionnelle) : Définissez combien de temps le lien reste actif. Si vous laissez ce champ vide, le lien expire automatiquement après 14 jours.
- Cliquez sur Créer pour générer le lien
Partager votre lien de paiement
Après création, votre lien de paiement génère une URL unique. Vous pouvez :
- Copier et coller le lien n’importe où
- L’envoyer par e-mail ou via des applications de messagerie
- Le partager sur les réseaux sociaux
- L’ajouter à votre site web
Ce que voit votre client
- Une page de paiement sécurisée
- Le titre et la description du paiement
- Le montant total
- Les options de paiement via Stripe
Moyens de paiement pris en charge
Les liens de paiement sont traités via Stripe. Les clients peuvent payer avec :
- Cartes de crédit ou de débit
- D’autres méthodes prises en charge par Stripe comme SEPA
Statut du lien de paiement
Chaque lien de paiement a l’un des statuts suivants :
-
En attente
En attente de paiement -
Payé
Paiement effectué avec succès -
Expiré
Le lien n’a pas été payé avant son expiration. Les liens expirent automatiquement après une durée définie. Par défaut, un lien est valable pendant 14 jours, mais vous pouvez choisir une durée différente lors de sa création. Vous pouvez définir un nombre de jours personnalisé ou sélectionner des options prédéfinies telles que 1, 7 ou 14 jours.
Après le paiement
- Le paiement est traité via Stripe
- Le client voit une confirmation
- Le statut passe à Payé dans votre tableau de bord
Gérer les liens de paiement
Dans la section liens de paiement, vous pouvez :
- Rechercher des liens de paiement
- Filtrer par statut
- Trier par date ou montant
- Voir les détails de chaque lien
Questions fréquentes
Y a-t-il des frais supplémentaires pour utiliser les liens de paiement
Non. Il n’y a pas de frais supplémentaires pour l’utilisation des liens de paiement. Seules les frais standards de votre fournisseur de paiement connecté (par exemple Stripe) s’appliquent.
Ai-je besoin de Stripe
Oui, les liens de paiement nécessitent Stripe.
Puis-je continuer à utiliser PayPal
Vous ne pouvez pas utiliser PayPal pour un lien de paiement, mais PayPal fonctionne toujours pour votre boutique et pour les réservations.
Puis-je réutiliser un lien de paiement
Non, chaque lien de paiement est à usage unique.
Puis-je modifier un lien de paiement
Non, créez-en un nouveau si vous devez apporter des modifications.
Combien de temps un lien de paiement reste-t-il actif
Un lien de paiement est valable par défaut pendant 14 jours après sa création.
Lors de la création du lien de paiement, vous pouvez définir une durée différente. Vous pouvez choisir un nombre de jours personnalisé ou sélectionner des options prédéfinies telles que 1, 7 ou 14 jours. Cela vous permet de garder le lien de paiement actif pendant une période spécifique, par exemple pendant une campagne ou jusqu’à la date limite d’un projet.
Une fois la durée sélectionnée écoulée, le lien de paiement expire automatiquement et ne peut plus être utilisé pour le paiement. Si nécessaire, vous pouvez créer un nouveau lien de paiement.
Quelle devise est prise en charge
Actuellement, seule la devise EUR est prise en charge.
Quelle est la différence entre un lien de paiement et une facture
Une facture est un document formel. Un lien de paiement est un moyen rapide de collecter des paiements.
Que se passe-t-il si mon client ne paie pas avant la date d’expiration
Le statut du lien de paiement passe à "Expiré" et le lien ne peut plus être utilisé. Vous pouvez créer un nouveau lien de paiement et le partager à nouveau avec votre client. Pour éviter cela, définissez une date d’expiration plus longue lors de la création, par exemple une semaine ou un mois.