Se per un po' di tempo non vuoi accettare pagamenti online, puoi mettere in pausa i pagamenti tu stesso nella tua dashboard e riattivarli in qualsiasi momento. La chiusura completa della tua configurazione dei pagamenti è definitiva e può essere effettuata solo dal nostro team di assistenza. Questo articolo spiega la differenza e cosa fare in ciascun caso.
In questo articolo:
Mettere in pausa o chiudere: qual è la differenza?
Nota: Questo articolo si applica se hai configurato i pagamenti direttamente nella tua dashboard Jimdo. Se hai collegato il tuo account Stripe, gestisci i tuoi pagamenti in Stripe.
- Mettere in pausa i pagamenti: Lo fai tu stesso nella tua dashboard. Mentre i pagamenti sono in pausa, i tuoi clienti non possono pagare online nel tuo negozio, per prenotazioni, tramite link di pagamento o per fatture. Puoi riattivare i pagamenti in qualsiasi momento.
- Chiudere la configurazione dei pagamenti: Solo il nostro team di assistenza può farlo. La chiusura è definitiva e non può essere annullata.
Se vuoi solo smettere di ricevere pagamenti per un po' di tempo, mettili in pausa invece di chiudere la configurazione dei pagamenti.
Mettere in pausa i pagamenti
- Accedi al tuo account Jimdo e apri la tua dashboard.
- Vai su Pagamenti > Impostazioni.
- Scegli di mettere in pausa l'accettazione dei pagamenti e conferma.
Mettere in pausa i pagamenti non interrompe i bonifici. Il denaro che i tuoi clienti hanno già pagato viene accreditato normalmente.
Riattivare i pagamenti
- Vai su Pagamenti > Impostazioni.
- Scegli di accettare di nuovo i pagamenti e conferma.
Nota: I termini dei pagamenti restano validi durante la pausa, quindi non devi configurare di nuovo i pagamenti.
Chiudere la configurazione dei pagamenti
Se vuoi smettere definitivamente di usare i pagamenti in Jimdo, contatta il nostro team di assistenza e chiedi di chiudere la tua configurazione dei pagamenti.
- La chiusura è definitiva e non può essere annullata.
- Se hai più di un sito web, ogni sito web viene chiuso separatamente. Indicaci per quale sito web vuoi chiudere la configurazione dei pagamenti.
Importante: Prima di contattare l'assistenza, assicurati di aver gestito tutti i rimborsi in sospeso e di aver controllato i tuoi bonifici.
Cosa succede se disdico il mio abbonamento Jimdo?
La disdetta del tuo abbonamento Jimdo non chiude la tua configurazione dei pagamenti. Se vuoi chiudere anche la configurazione dei pagamenti, contatta il nostro team di assistenza.