Factures pour les réservations : comment ça fonctionne Lorsqu’un client paie une réservation, Jimdo ne crée pas automatiquement de brouillon de facture dans votre tableau de bord. Vous créez la facture manuellement dans Réservations dans votre tableau de bord. Vous la vérifiez, ajustez la taxe si nécessaire, la finalisez et l’envoyez à votre client.
Dans cet article
Disponibilité
ℹ️ Disponibilité : La facturation des commandes Boutique est disponible en Allemagne, en Autriche, en Suisse et aux Pays-Bas. Elle nécessite une offre Jimdo payante.
Ce qui se passe automatiquement
Dès qu’une réservation est payée, aucun brouillon de facture n’est créé automatiquement dans votre tableau de bord Paiements. Vous créez la facture manuellement dans Réservations dans votre tableau de bord. Pour ce faire, cliquez sur l’événement sous Réservations > Événements dans votre tableau de bord et créez la facture à cet endroit. La facture est ensuite préremplie avec :
- Le nom et les coordonnées de votre client issus de la réservation
- Le service ou l’événement réservé, la date et le prix
- Votre taux de taxe, qui est défini par défaut à 0 car les prix sont supposés inclure la taxe. Vous pouvez choisir le taux approprié en fonction des taux que vous avez configurés dans votre tableau de bord sous Paiements > Paramètres > Taux de taxe
Le brouillon n’est pas envoyé automatiquement à votre client. Il reste dans votre tableau de bord jusqu’à ce que vous le vérifiiez, le finalisiez et l’envoyiez.
Comment trouver et finaliser votre brouillon de facture
- Allez dans Réservations dans votre tableau de bord.
- Ouvrez Événements et cliquez sur l’événement concerné.
- Créez la facture à cet endroit.
- Vérifiez les détails et ajustez le taux de taxe si nécessaire.
- Cliquez sur Compléter > Émettre la facture. La facture est maintenant verrouillée et juridiquement contraignante.
- Envoyez la facture à votre client.
⚠️ Important : Une fois que vous finalisez une facture, elle ne peut plus être modifiée. Si vous devez la corriger, émettez un avoir. Voir : How to issue a credit note.
Taxes pour les services et ateliers
Les entreprises de services ont souvent des situations fiscales mixtes. Par exemple, un artisan peut appliquer un taux standard pour les matériaux et un taux réduit pour les services. Un professeur de yoga peut appliquer des taux différents pour les cours en présentiel et les contenus numériques. Vous êtes responsable d’appliquer le taux correct.
ℹ️ Remarque : Jimdo ne détermine pas automatiquement le taux de taxe correct pour votre service. Si vous ne savez pas quel taux appliquer, consultez un conseiller fiscal.
Questions fréquentes
Où puis-je trouver le brouillon de facture ?
Allez dans Réservations dans votre tableau de bord et ouvrez Événements. Cliquez sur l’événement concerné et créez la facture à cet endroit.
Mon client a payé pourquoi n’a-t-il pas reçu de facture ?
La facture est créée comme brouillon et n’est pas envoyée automatiquement. Vous devez ouvrir le brouillon dans votre tableau de bord, le finaliser et l’envoyer à votre client.
La réservation concernait un atelier avec différents services. Comment gérer des taux de taxe mixtes ?
Ouvrez le brouillon et ajustez les taux de taxe par ligne. Si votre offre comporte des taux mixtes, appliquez chaque taux à l’élément correspondant. Consultez un conseiller fiscal pour obtenir des conseils sur les taux appropriés.
Puis-je modifier la facture après l’avoir envoyée ?
Non. Les factures finalisées sont verrouillées. Si vous devez corriger une erreur, émettez un avoir.
Est-ce disponible dans tous les pays ?
La facturation des commandes Boutique est actuellement disponible en Allemagne, en Autriche, en Suisse et aux Pays-Bas.
Quels forfaits incluent cette fonctionnalité ?
La facturation est disponible uniquement avec les forfaits Jimdo payants.