Avant de pouvoir accepter des paiements en ligne dans votre boutique, pour des réservations, via des liens de paiement ou pour des factures, nous devons vérifier votre identité et celle de votre entreprise. Vous effectuez la vérification directement dans votre tableau de bord Jimdo lors de la configuration des paiements. Cet article explique ce dont vous avez besoin, comment fonctionne la vérification et ce qui se passe si elle est refusée.
Ce dont vous avez besoin
Remarque : Cet article s'applique si vous avez configuré les paiements directement dans votre tableau de bord Jimdo. Si vous avez connecté votre propre compte Stripe, vous gérez vos paiements dans Stripe.
Préparez les informations suivantes avant de commencer :
- Votre nom, votre date de naissance et votre adresse personnelle
- Le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise
- Le numéro d'identification fiscale de votre entreprise, si vous avez une entreprise enregistrée
- L'adresse de votre site web
- Ce que vend votre entreprise
- Le compte bancaire sur lequel vous souhaitez recevoir vos versements
Si votre entreprise est une société enregistrée, vous aurez également besoin du nom, de la date de naissance et de l'adresse personnelle de toutes les personnes qui la possèdent ou la dirigent.
Vous n'avez pas besoin d'un compte séparé auprès d'un prestataire de paiement.
Fonctionnement de la vérification
- Connectez-vous à votre compte Jimdo et ouvrez votre tableau de bord.
- Allez dans Paiements et commencez la configuration des paiements.
- Saisissez les informations demandées sur vous et votre entreprise.
- Ajoutez votre compte bancaire pour les versements.
- Envoyez vos informations.
Une fois vos informations vérifiées, vous pouvez accepter des paiements. La même configuration des paiements est utilisée pour votre boutique, vos réservations, vos liens de paiement et vos factures.
Si des informations supplémentaires sont nécessaires
Parfois, des informations supplémentaires sont nécessaires pour terminer la vérification, ou plus tard pour que vos paiements restent actifs. Dans ce cas, un avis s'affiche dans Paiements. Ajoutez-y les informations manquantes.
Si la vérification est refusée
Si votre vérification est refusée, vous ne pouvez pas accepter de paiements en ligne. La décision est prise par notre partenaire de paiement et Jimdo ne peut pas la modifier. Si vous avez des questions concernant une vérification refusée, contactez notre équipe Support.