Se utilizzi un dominio esterno con la tua Jimdo Website, possono verificarsi problemi quando alcuni passaggi DNS mancano o non sono stati completati correttamente. In questo articolo ti mostriamo come individuare chiaramente i problemi più comuni e come risolverli.
Se il tuo sito è raggiungibile con www ma non senza www (ad esempio compare un “DNS resolution error”), il CNAME è solitamente configurato correttamente, ma manca il reindirizzamento 301 dal dominio principale a www.
Importante: Questo non è un errore di Jimdo. Il reindirizzamento deve essere configurato presso il provider del dominio.
1. Impostazioni DNS di base
Se un dominio esterno non punta correttamente alla tua Jimdo Website, nella maggior parte dei casi il problema è dovuto a impostazioni DNS incomplete presso il provider del dominio. Per prima cosa, verifica quale tipo di collegamento stai utilizzando.
Opzione A: Reindirizzamento CNAME (consigliato)
| Nome host | Tipo | Destinazione |
|---|---|---|
www.tuoDominio.it | CNAME | web.jimdosite.com. |
Nota: Sostituisci tuoDominio.it con il tuo dominio.
www. Il dominio principale (tuoDominio.it) non può essere collegato tramite CNAME.Opzione B: Reindirizzamento tramite nameserver
ns13.jimdo.com. |
ns14.jimdo.com. |
2. Problemi comuni e soluzioni chiare
Sito non raggiungibile senza www
Se www.tuoDominio.it è raggiungibile ma tuoDominio.it mostra un errore DNS o del browser, manca il reindirizzamento 301.
Configura un reindirizzamento 301 permanente presso il provider del dominio da tuoDominio.it a www.tuoDominio.it. Questo reindirizzamento è obbligatorio quando si utilizza un CNAME.
A-Record configurato
Jimdo non supporta A-Record per domini esterni. Rimuovi eventuali A-Record e utilizza il reindirizzamento CNAME.
ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
- Attendi fino a 24 ore.
- Controlla i reindirizzamenti presso il provider del dominio.
- Assicurati che sia attivo un solo reindirizzamento.
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
elimina il dominio in Jimdo e collegalo di nuovo.
3. Riepilogo
- Il CNAME funziona solo per www.
- Il dominio principale richiede sempre un reindirizzamento 301 verso www.
- Non utilizzare A-Record per domini esterni Jimdo.
- Le modifiche DNS possono richiedere fino a 24 ore.