Non ricevi email da Jimdo o da altri mittenti

Non ricevi un'email di sistema di Jimdo

Jimdo invia diversi tipi di email, tra cui email di sistema come il reset della password e le notifiche del modulo di contatto, oltre a email gestite tramite il tuo dominio Jimdo. La soluzione dipende dal tipo di email che manca. Utilizza le sezioni seguenti per trovare la guida corretta.

Le email di sistema di Jimdo vengono inviate automaticamente. Includono:

• Email per il reset della password e la verifica dell'account
• Email di fatturazione e pagamento
• Notifiche del modulo di contatto e Smart Form, che sono messaggi inviati dai visitatori tramite moduli sul tuo sito web
• Altre notifiche relative all'account

Segui la guida passo dopo passo: Non ricevi email di sistema come il reset della password o la verifica?

Le soluzioni più comuni in questa guida includono:

• Controllare le cartelle spam, posta indesiderata e promozioni
• Aggiungere l'indirizzo del mittente Jimdo alla whitelist o ai contatti
• Verificare che l'indirizzo email del tuo account sia corretto e ancora attivo

Non ricevi email inviate al tuo indirizzo email del dominio Jimdo

Se qualcuno ti ha inviato un'email a un indirizzo del tuo dominio, ad esempio yourname@example.com, e non è arrivata, la causa è solitamente un problema di configurazione o di consegna della tua casella di posta.

Prova le seguenti guide in base alla tua configurazione:

Se utilizzi l'inoltro email:

• Come configuro l'inoltro email?
• Aiuto con l'inoltro email

Se utilizzi un provider email esterno:

• Aiuto con account email di terze parti
• Perché la tua email non funziona dopo modifiche DNS

Se utilizzi Google Workspace o Microsoft 365 con il tuo dominio Jimdo:

• Configurare un indirizzo email professionale con Google Workspace
• Come collego il mio dominio Jimdo a Google Workspace?
• Come collego il mio dominio Jimdo a Microsoft 365?

Non sei ancora sicuro Contatta il supporto Jimdo e descrivi quale email manca e cosa hai già provato