Met Betalingen kun je online betalingen accepteren op je hele Jimdo website: in je winkel, voor boekingen, via betaallinks en voor facturen. Stel je Betalingen voor het eerst in? Dan verifieer je je bedrijf en beheer je alles rechtstreeks in je Jimdo dashboard. Is je website al verbonden met je eigen Stripe account? Dan blijft je installatie zoals die is. In dit artikel lees je hoe je in beide gevallen aan de slag gaat.
Dit artikel heeft betrekking op betalingen die je van je eigen klanten ontvangt via je Jimdo website. In deze context betekent “betalingen” dat je geld ontvangt van je klanten voor je producten of diensten. Betalingen die je aan Jimdo doet voor je abonnement, facturatie of facturen vallen niet onder dit artikel.
In dit artikel
- Welke betaalinstallatie op jou van toepassing is
- Wat je nodig hebt voordat je begint
- Toegang tot Betalingen instellingen
- Betalingen instellen in je dashboard
- Als je je eigen Stripe account gebruikt
- Voltooi je bedrijfsprofiel
- Begrijp je betaalstatus
- Wat je kunt doen na de installatie
- Problemen oplossen
Welke betaalinstallatie op jou van toepassing is
Je betalingen kunnen op twee manieren zijn ingesteld. Elke website gebruikt een van beide, nooit allebei. Je winkel, boekingen, betaallinks en facturen gebruiken allemaal dezelfde installatie.
Betalingen ingesteld in je dashboard
Zo werken alle nieuwe betaalinstallaties. Je verifieert je bedrijf rechtstreeks in Jimdo en beheert je betalingen, terugbetalingen en uitbetalingen onder Betalingen. Je hebt geen apart account bij een betalingsprovider nodig.
Je eigen Stripe account
Is je website al verbonden met je eigen Stripe account? Dan verandert er niets voor jou. Je blijft je Stripe account gebruiken zoals voorheen.
Wat je nodig hebt voordat je begint
Zorg ervoor dat je het volgende hebt voordat je Betalingen instelt:
- Een actieve Jimdo website
- Je bedrijfsgegevens zoals bedrijfsnaam, adres en belastinginformatie
- De bankrekening waarop je je uitbetalingen wilt ontvangen
Je hebt geen apart account bij een betalingsprovider nodig om Betalingen in je dashboard in te stellen.
Toegang tot Betalingen instellingen
Volg deze stappen om de Betalingen instellingen te openen:
- Log in op je Jimdo account
- Klik in je dashboard op Betalingen in het linkermenu
- Selecteer Instellingen
Daar kun je Betalingen instellen of je huidige betaalinstallatie bekijken.
Betalingen instellen in je dashboard
Stel je Betalingen voor het eerst in? Dan voltooi je de verificatie rechtstreeks in je dashboard:
- Ga naar Betalingen en begin met het instellen van betalingen.
- Vul de gevraagde gegevens over jezelf en je bedrijf in.
- Voeg je bankrekening voor uitbetalingen toe.
- Verstuur je gegevens.
Zodra je gegevens zijn geverifieerd, kun je betalingen accepteren. Kaartbetalingen, Apple Pay, Google Pay en Klarna worden automatisch ingeschakeld. Kaartbetalingen staan altijd aan en kunnen niet worden uitgeschakeld.
De kosten voor online betalingen vind je onder Betalingen > Instellingen.
Goed om te weten: Welke gegevens je nodig hebt en wat er gebeurt als er meer informatie nodig is, lees je in Hoe werkt de verificatie voor betalingen?
Als je je eigen Stripe account gebruikt
Let op: Dit gedeelte geldt alleen als je website al verbonden is met je eigen Stripe account. Voor nieuwe betaalinstallaties volg je de stappen in Betalingen instellen in je dashboard.
Je kunt de volgende providers gebruiken:
Stripe
Biedt een breed scala aan betaalmethoden zoals Visa, Mastercard, SEPA, Google Pay en Apple Pay.
PayPal
Maakt het mogelijk om PayPal Wallet en extra methoden zoals Visa, Mastercard, SEPA, American Express, Discover en iDEAL te gebruiken.
Klik op Verbinden bij de provider van je keuze om verder te gaan.
Voltooi de provider installatie
Nadat je op Verbinden hebt geklikt, word je doorgestuurd naar de website van de provider om de installatie af te ronden.
Dit omvat meestal:
- Identiteitsverificatie door persoonlijke of bedrijfsgegevens op te geven
- Bankgegevens om uitbetalingen te ontvangen
- Bedrijfsinformatie zoals bedrijfstype en adres
Na afronding word je teruggeleid naar Betalingen.
Voltooi je bedrijfsprofiel
Ga naar Instellingen en open je bedrijfsprofiel om je configuratie te voltooien:
Basisinformatie
Bedrijfsnaam
Contact e-mail
Telefoonnummer (optioneel)
Voorkeursvaluta (EUR, USD, GBP, enz.)
Let op: Als je Betalingen in je dashboard instelt, kun je uitbetalingen ontvangen in EUR, GBP of CHF.
Bedrijfsadres
Straat, stad, postcode en land
Belastinginformatie (optioneel)
BTW nummer
Juridisch ID
Bankoverschrijving (optioneel)
Schakel bankoverschrijvingen in door je IBAN, BIC en banknaam toe te voegen
Klik op Opslaan om je gegevens te bevestigen.
Begrijp je betaalstatus
Betalingen ingesteld in je dashboard
Is er meer informatie nodig om je verificatie te voltooien of om je betalingen actief te houden? Dan zie je een melding onder Betalingen. Vul de ontbrekende informatie daar aan.
Je eigen Stripe account
Na de installatie kan de status van je provider het volgende tonen:
Verbonden
Je account is klaar en betalingen zijn actief.
Onvolledig
Er zijn extra stappen nodig. Volg de instructies in je dashboard.
In behandeling
Je account wordt gecontroleerd. Betalingen zijn tijdelijk gepauzeerd.
Wat je kunt doen na de installatie
Betalingen ingesteld in je dashboard
- Je betalingen, terugbetalingen, geschillen en uitbetalingen bekijken onder Betalingen
- Betalingen rechtstreeks in Jimdo terugbetalen
- Facturen maken en versturen
-
Betalingsinstellingen en belastinginformatie beheren
Belangrijk: Het volledig sluiten van je betaalinstallatie is definitief en kan alleen door ons Support team worden gedaan. Als je je Jimdo abonnement opzegt, wordt je betaalinstallatie niet gesloten.
Je eigen Stripe account
- Transacties bekijken en terugbetalingen beheren
- Facturen maken en versturen
- Betalingsinstellingen en belastinginformatie beheren
- Providers op elk moment ontkoppelen of wijzigen
Problemen oplossen
Je ziet een melding onder Betalingen
Er is meer informatie nodig voor je betalingen. Vul de ontbrekende gegevens rechtstreeks aan onder Betalingen.
Je verificatie is afgewezen
Deze beslissing wordt genomen door onze betaalpartner en Jimdo kan die niet wijzigen. Heb je vragen? Neem dan contact op met ons Support team. Meer informatie vind je in Hoe werkt de verificatie voor betalingen?
Je uitbetaling is nog niet binnen
Lees wanneer je je geld kunt verwachten en wat je kunt doen in Wanneer ontvang ik mijn uitbetalingen?
Status toont "Onvolledig" (eigen Stripe account)
Je provider heeft meer informatie nodig. Gebruik de link in je dashboard om de installatie te voltooien.
E-mailverificatie vereist
Controleer je inbox voor een bericht van je provider en volg de instructies.
PayPal gebruiken
Als je Betalingen in je dashboard hebt ingesteld, kun je PayPal toevoegen zodra je betaalinstallatie is voltooid. Betalingen via PayPal zie je alleen in je PayPal account, niet onder Betalingen. Gebruik je je eigen Stripe account? Dan kun je zowel Stripe als PayPal verbinden en ze onafhankelijk beheren.