Je kunt je klanten meer flexibiliteit bieden bij het afrekenen door alternatieve betaalmethoden in te schakelen. Je beheert deze opties direct in je Jimdo dashboard zonder in te loggen bij Stripe, terwijl Stripe alle betalingen, transacties en terugbetalingen op de achtergrond afhandelt. Lees meer in Stripe’s overzicht van betaalmethoden.
Wat zijn alternatieve betaalmethoden?
Alternatieve betaalmethoden zijn betaalopties naast standaard creditcards en debitcards. Afhankelijk van je land en Stripe instelling kunnen deze onder andere het volgende omvatten:
- Klarna (achteraf betalen of in termijnen)
- Apple Pay
- Google Pay
- iDEAL (beschikbaar in Nederland)
- Bancontact (beschikbaar in België)
- SEPA automatische incasso
- Twint (Zwitserland)
- EPS (Oostenrijk)
- MobilePay (Finland en Denemarken)
- Link (wereldwijde betaalmethode van Stripe)
Meerdere betaalopties aanbieden kan helpen om afhakers bij het afrekenen te verminderen en conversies te verbeteren.
Beschikbaarheid per land
Beschikbare betaalmethoden verschillen per land. Voorbeelden zijn:
- Duitsland / Oostenrijk: Klarna, Apple Pay, Google Pay, SEPA automatische incasso, EPS
- Zwitserland: Twint, Klarna, Apple Pay, Google Pay, SEPA automatische incasso
- Finland / Denemarken: MobilePay, Klarna, Apple Pay, Google Pay
- Nederland: iDEAL, Klarna, Apple Pay, Google Pay
- België: Bancontact, Klarna, Apple Pay, Google Pay
Link is wereldwijd beschikbaar en niet gebonden aan een specifiek land.
Beschikbaarheid hangt af van je Stripe account en kan in de loop van de tijd veranderen.
Voordat je begint
Om alternatieve betaalmethoden te gebruiken heb je nodig:
- Een actieve Stripe verbinding
- Ingestelde betalingen in je Jimdo dashboard
Ga naar Dashboard > Payments > Settings > Payment providers en verbind je Stripe account indien nodig.
Belangrijk: PayPal werkt onafhankelijk en ondersteunt deze betaalmethoden niet.
Alternatieve betaalmethoden beheren in je dashboard
Je kunt betaalmethoden direct in je Jimdo dashboard in- of uitschakelen:
- Ga naar Dashboard > Payments
- Open Settings
- Selecteer Payment providers
- Klik onder Stripe op Customize payment methods
Er opent een paneel waarin je alle beschikbare betaalmethoden ziet en afzonderlijk kunt in- of uitschakelen. Wijzigingen worden direct toegepast in de checkout.
Het inschakelen van een betaalmethode betekent niet dat deze voor elke klant zichtbaar is.
Welke betaalmethoden worden weergegeven?
Stripe bepaalt automatisch welke betaalmethoden worden getoond op basis van:
- De locatie van je klant
- Het apparaat of de browser
- De valuta in de checkout
- De betaalmethoden die je hebt ingeschakeld
Dit betekent dat verschillende klanten verschillende opties kunnen zien. Sommige methoden zijn alleen beschikbaar in bepaalde landen en kunnen veranderen.
Standaard actieve betaalmethoden
Sommige betaalmethoden zijn standaard ingeschakeld:
- Credit en debitcards
- Klarna
- Apple Pay (op ondersteunde apparaten)
- Google Pay (op ondersteunde apparaten en browsers)
- SEPA automatische incasso
- Twint*
- EPS
- MobilePay*
- Link
Je kunt deze op elk moment uitschakelen in je dashboard.
* TWINT en MobilePay vereisen een extra goedkeuringsstap van Stripe voordat ze beschikbaar zijn. Hierdoor kan het langer duren voordat ze in je checkout verschijnen.
Als de status van een van deze betaalmethoden wordt weergegeven als In behandeling, log dan in op je Stripe-account voor meer informatie over het goedkeuringsproces.
Betalingsverwerking en transacties
Hoewel je de betaalmethoden in Jimdo beheert, verwerkt Stripe alle betalingen en beheert het transacties en statussen. Jimdo toont alleen de beschikbare opties in de checkout.
Statussen kunnen variëren:
- Direct: betaling direct bevestigd
- In behandeling: vaak bij bankbetalingen
- Mislukt of verlopen: betaling niet afgerond
Controleer altijd de actuele status in je Stripe dashboard.
Terugbetalingen en betalingsproblemen
Terugbetalingen worden volledig via Stripe afgehandeld. Start terugbetalingen in je Stripe dashboard.
De verwerkingstijd hangt af van de betaalmethode en sommige methoden ondersteunen geen gedeeltelijke terugbetalingen.
Als een terugbetaling niet mogelijk is, is dit een beperking van Stripe.
Rollen van Jimdo en Stripe
Jimdo:
- Toont betaalmethoden in de checkout
- Laat je ze beheren in je dashboard
- Verbindt je website met Stripe
Stripe:
- Verwerkt betalingen
- Beheert transacties en statussen
- Regelt terugbetalingen, geschillen en compliance
FAQ
Waarom is een betaalmethode niet zichtbaar?
Mogelijke redenen: de methode is uitgeschakeld, niet beschikbaar in jouw land of valuta, of je Stripe account ondersteunt deze niet.
Kan ik bepalen welke betaalmethoden worden aangeboden?
Ja. Je schakelt betaalmethoden in of uit in je Jimdo dashboard. Stripe bepaalt vervolgens welke opties zichtbaar zijn op basis van locatie, apparaat en valuta.
Een betaling blijft lang in behandeling
Sommige betaalmethoden hebben meer tijd nodig voor bevestiging. Controleer de status in Stripe en houd rekening met extra verwerkingstijd.